Поддержка пользователей
Помогаем сотрудникам с компьютерами, программами, доступами, периферией и повседневными техническими вопросами.
Обслуживаем компьютеры, серверы, сети и рабочие места. Следим за инфраструктурой, помогаем сотрудникам, устраняем проблемы и предотвращаем простои.
От компьютеров сотрудников до серверов и сетевой инфраструктуры. Мы поддерживаем рабочее состояние техники и помогаем бизнесу не отвлекаться на ИТ-проблемы.
Помогаем сотрудникам с компьютерами, программами, доступами, периферией и повседневными техническими вопросами.
Настраиваем и обслуживаем компьютеры сотрудников, устанавливаем ПО, подключаем оборудование и обеспечиваем стабильную работу.
Настраиваем локальные сети, Wi-Fi, маршрутизаторы, коммутаторы и сетевые подключения рабочих мест.
Обслуживаем серверы, системы хранения, резервное копирование и внутреннюю ИТ-инфраструктуру компании.
Настраиваем защиту рабочих мест, резервное копирование и базовые меры информационной безопасности.
Анализируем инфраструктуру, предлагаем оптимизацию, модернизацию и решения для дальнейшего роста компании.
Выберите наиболее похожую ситуацию — мы подскажем, с чего начать и какой формат технической поддержки может подойти вашему бизнесу.
Стоимость зависит от количества рабочих мест, инфраструктуры и задач компании. Ниже — ориентиры по отдельным работам и форматам обслуживания.
Финальная стоимость абонентского обслуживания рассчитывается индивидуально после знакомства с инфраструктурой компании, количеством рабочих мест и необходимым уровнем поддержки.
Вы не должны разбираться, почему не работает компьютер, пропал интернет или закончился срок действия сертификата. Этим занимается наша команда.
Изучаем вашу компанию, количество рабочих мест, оборудование и текущие ИТ-задачи.
Определяем слабые места инфраструктуры, риски и то, что требует первоочередного внимания.
Формируем понятный список работ, формат поддержки и стоимость обслуживания.
Поддерживаем инфраструктуру, решаем задачи сотрудников и постепенно улучшаем систему.
ИТ-аутсорсинг нужен не для того, чтобы постоянно приезжать и устранять аварии. Наша задача — сделать так, чтобы технические проблемы как можно реже мешали вашей компании работать.
Компьютеры, сети, серверы, программы и пользователи — в одном контуре поддержки.
Следим за инфраструктурой и стараемся находить проблемы до того, как они остановят работу.
Объясняем технические вопросы простым языком и согласовываем необходимые работы.
Мы объединяем сервисный центр, ИТ-аутсорсинг и аренду техники, чтобы закрывать больше технических задач частных клиентов и бизнеса.
Ремонт и обслуживание компьютеров, ноутбуков и игровых приставок. Диагностика, чистка, модернизация и восстановление техники.
Ремонт техникиКомпьютеры, ноутбуки и игровые приставки для временных задач, мероприятий, работы и развлечений.
Аренда и прокатЕсли стандартного обслуживания недостаточно — расскажите о задаче. Разберём инфраструктуру и предложим возможный вариант решения.
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у компаний перед переходом на ИТ-аутсорсинг.
В первую очередь для компаний, которым нужен стабильный ИТ-сервис, но содержать полноценный внутренний ИТ-отдел экономически нецелесообразно.
Да. Можно начать с отдельных задач: рабочих мест, сети, серверов, резервного копирования или поддержки пользователей.
Не обязательно. Сначала оцениваем существующую инфраструктуру и только после этого предлагаем модернизацию, если она действительно необходима.
Да. Можно начать с аудита или конкретной задачи, а затем постепенно передавать нам другие направления ИТ-инфраструктуры.
Состав зависит от компании. Обычно это поддержка пользователей, рабочих мест, сетевого оборудования, программного обеспечения и профилактика инфраструктуры.
Расскажите, сколько у вас сотрудников, компьютеров и какие задачи сейчас возникают. Мы предложим подходящий формат обслуживания.
Расскажите о компании и текущих технических задачах. Мы свяжемся с вами и обсудим возможный формат сотрудничества.
Sibling